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柯尼卡美能达打印机故障检修方法：
1、打印的时候墨迹稀少，字迹无法辨认的处理。这种故障多是由于打印机长期未用或者是其他原因造成的墨水输送系统障碍或喷头堵塞。
2、在更换墨盒之后打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理。
3、喷头软性堵头的处理，软性堵头堵塞是指各种原因造成墨水在喷头上粘度变大所造成的短线故障。
4、打印机在清洗泵嘴的故障是比较多的，同时也是造成堵头的主要因素之一。
5、检测墨线正常而打印精度明显变差，这样是因为喷墨打印机在使用中会因为使用次数以及打印精度逐渐变差。
二、打印机故障诊断与维护
1、打印机有打印动作，但是不能打印字符。
诊断与处理办法：这是因为打印机喷头产生了问题，可能是喷头位置安装不当，建议先取下打印喷头，之后再重新安装。
2、打印机有打印动作，但是打印出字符缺点少划
诊断与处理办法：在关机状态下打开顶盖，之后取下喷头。使用脱脂棉沾酒精轻轻擦洗喷头和底座接触面，在酒精挥发之后安装好喷头就可以了。
3、打印时一次送入多张打印纸
诊断与处理办法：打印纸不符合要求，纸张黏在一起，将黏在一起的纸张分开，重新装入。将进纸盘中的纸张取出一些。
4、打印机不能拾取进纸匣中的纸张、卡纸
诊断与处理办法：进纸匣中的纸张没有贴着送纸器，应将打印纸向里推。纸张的皱折、卷曲或纸边不整齐，使得纸夹在打印机中，出现卡纸现象。
三、打印机故障诊断软件
EPTS诊断打印机，在使用之后能够自动将故障现象、故障原因和解决办法如实的记录下来，EPTS特别适用于遇到打印机故障的新手，在使用的时候能够顺利的找到并排除打印机的各种故障。
EPTS命令的格式及参数总结：
rn：不显示引发故障的情况列表（缺省值）。ry：显示所有可能引起您的打印机所遇到的故障的情况列表。sa：启动EPTS时询问您是否检测打印机目前状态。sn：启动EPTS时不检测打印机状态。sy：在屏幕上显示EPTS检测到的打印机状态（缺省值）。
以上就是关于 打印机常见的故障，打印机故障诊断与维护 的相关内容，希望能对大家有帮助！
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柯尼卡美能达打印机售后服务电话上门维修服务流程如下
服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
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柯尼卡美能达打印机服务宗旨：
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量上乘；优质服务
三、企业目标：创*的品牌
四、员工宗旨：做*的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
柯尼卡美能达打印机全国24小时售后维修电话
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