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上海老板燃气灶售后客服热线/全国统一服务电话
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专注老板燃气灶维修20年,选择我们,就选择了放心与实惠,我们期待您的来电!。
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡
服务区域:全市各区域均可上门维修,就近派单,60分钟内快速上门维修
一. 三包政策服务
a. 在三包有效期内,产品出现性能故障,经两次修理仍不能正常使用的,凭维修记录和相关证明,厂家将免费为您更换同型号、同规格的产品。
b. 在三包有效期内,压缩机出现性能故障,经两次修理仍不能正常使用的,厂家将为您更换同型号、同规格的压缩机。
c. 在三包有效期内,电器部件出现性能故障,经两次修理仍不能正常使用的,厂家将为您更换同型号、同规格的电器部件。
d. 在三包有效期内,如果燃气灶出现非人为原因的损坏,例如外机掉落、外机变形等,厂家将为您提供免费维修或更换服务。
e. 对于安装服务,老板燃气灶厂家提供3年免费安装服务,但需要消费者提供正确的安装位置和适当的安装条件。安装师傅将根据消费者的需求进行免费的上门安装服务,但涉及到消费者的特殊安装需求或者需要消费者配合的安装条件,安装师傅将与消费者协商并征得消费者的同意后进行额外的收费。
什么是保修?
保修(老板燃气灶),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供老板燃气灶的厂商就其所提供老板燃气灶的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关老板燃气灶“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
老板燃气灶特色售后服务:
老板燃气灶售后服务定位于“小燃气灶行业特色服务的楷模”,在“用心服务每一天”的服务理念指引下在小燃气灶行业首推上门服务,并推行超值的三免服务,是小燃气灶行业保养、保洁服务的倡导者和推广者。
老板燃气灶365阳光服务特色:
上门3 项领跑:小燃气灶行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。gsdsrj
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、老板燃气灶用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
二、保修政策
老板燃气灶严格执行国家三包规定,自用户购机日期始整机免费包修一年,老板燃气灶豆浆机机燃气灶五谷精磨器、上盖、防溢电极、刀片、手柄盖、温度传感器、电源线、下盖密封垫、底座、插座、钢杯体、多功能杯等12大配件6年免费更换。老板燃气灶电磁灶燃气灶下盖、电磁线盘、高压电容、滤波电容、数码管、蜂鸣器、散热器、电位器、互感器、晶振、电感器、温度传感器等12大配件6年免费更换。老板燃气灶电压力煲燃气灶保温器、限温器、放气阀、开关盒、热敏电阻、压力开关支架、板簧、浮子、硅胶管、端子、过线套、线夹等12大配件6年免费更换。
二. 三包政策凭证
购买老板燃气灶时,消费者应妥善保存销售凭证(如:发票、收据等)以及随机资料(如:说明书、保修卡等),以备后续需要提供给厂家或者售后服务机构。购买后应妥善保管这些凭证和资料,以便在需要时提供给厂家或售后服务机构进行核实和维修。
三. 三包政策注意事项
a. 消费者应按照使用说明书正确使用老板燃气灶,定期进行保养和维护,以延长产品的使用寿命和保持良好的性能。
B. 老板燃气灶的三包政策仅限于产品的质量问题导致的性能故障或损坏,对于人为原因造成的损坏或损失(如:使用不当、意外事故、未经授权的修改或维修等),厂家不承担三包责任。请消费者在维修或更换产品前务必保护好产品标识、随机资料和使用说明书等。
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