上海老板燃气灶售后中心服务电话 掌握核心技术维修中心

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我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡

服务区域：全市各区域均可上门维修，就近派单，60分钟内快速上门维修

1. 三包政策适用范围

老板燃气灶的三包政策适用于所有购买并安装老板燃气灶的消费者。消费者在购买老板燃气灶时，应向正规老板燃气灶销售商或老板燃气灶官方网站购买，以确保享受到正常的三包政策服务。

2. 三包政策期限

老板燃气灶的三包政策期限为自购买之日起两年。在三包政策期限内，对于因产品质量原因导致的故障或损坏，老板燃气灶将按照三包政策规定提供相应的维修或更换服务。

3. 三包政策内容

（1）包修：在三包政策期限内，因产品质量原因导致的故障或损坏，老板燃气灶将免费提供维修服务，包括但不限于零件更换、修理、重新调试等。

（2）包换：在三包政策期限内，如果老板燃气灶出现严重质量问题，消费者可以选择更换同型号、同规格的全新燃气灶。在更换时，消费者需将旧燃气灶返还给老板燃气灶厂家。

（3）包退：在三包政策期限内，如果消费者因产品质量原因需要退货，老板燃气灶将无条件接受退货并全额退款。

4. 三包政策除外情况

尽管老板燃气灶提供了全面的三包政策服务，但仍有一些情况不属于三包政策范围。例如：消费者因未按照说明书正确使用、维护、保养燃气灶而导致的产品损坏；消费者因意外事故、不可抗力因素导致的产品损坏等。

5. 三包政策执行方式

消费者在购买老板燃气灶后，应妥善保管产品发票、三包凭证等相关资料。在需要三包服务时，消费者可拨打老板燃气灶的官方客服电话或登录老板燃气灶官方网站进行咨询和预约。老板燃气灶将根据消费者的实际需求，安排专业的服务团队提供维修、更换或退货服务。

6. 三包凭证遗失处理方式

如果消费者不慎遗失了产品发票、三包凭证等相关资料，但仍然在三包政策期限内，可以向老板燃气灶提供有效的购买证明，如：银行流水、收据、保修卡等。老板燃气灶将根据提供的证明材料，提供相应的三包服务。

什么是保修？

保修（老板燃气灶），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供老板燃气灶的厂商就其所提供老板燃气灶的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关老板燃气灶“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

老板燃气灶特色售后服务：

老板燃气灶售后服务定位于“小燃气灶行业特色服务的楷模”，在“用心服务每一天”的服务理念指引下在小燃气灶行业首推上门服务，并推行超值的三免服务，是小燃气灶行业保养、保洁服务的倡导者和推广者。

老板燃气灶365阳光服务特色：

上门3 项领跑：小燃气灶行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。

服务6 维体验：即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。

网络5 大特色：自建模式、非营利运营、老板燃气灶用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。

保修政策

老板燃气灶严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，老板燃气灶豆浆机机燃气灶五谷精磨器、上盖、防溢电极、刀片、手柄盖、温度传感器、电源线、下盖密封垫、底座、插座、钢杯体、多功能杯等12大配件6年免费更换。老板燃气灶电磁灶燃气灶下盖、电磁线盘、高压电容、滤波电容、数码管、蜂鸣器、散热器、电位器、互感器、晶振、电感器、温度传感器等12大配件6年免费更换。老板燃气灶电压力煲燃气灶保温器、限温器、放气阀、开关盒、热敏电阻、压力开关支架、板簧、浮子、硅胶管、端子、过线套、线夹等12大配件6年免费更换。